Wsparcie produktowe

Instrukcje obsługi, filmy instruktażowe, części do konwersji i części zamienne.

Wróć

Wybierz jedną z 3 możliwości wyszukiwania, aby znaleźć swój produkt:

  • Kod DT Swiss ID
  • Filtrowanie produktów
  • Numer produktu
1. Rodzaj produktu
Jaki to rodzaj produktu? Skorzystaj z listy rozwijanej.

Gdzie jest numer mojego produktu?

Wpisz tutaj numer produktu:
Nie znaleziono produktu zgodnego z podanymi informacjami.
Spróbuj ponownie lub użyj innej opcji wyszukiwania.

Resetuj wszystko

CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA

  • Szukasz instrukcji obsługi, informacji o kompatybilnych częściach zamiennych albo komponentach wykorzystanych  w Twoim produkcie?

    Wszystkie tego rodzaju informacje są dostępne w naszym Dziale Wsparcia Technicznego. Produkt można łatwo zidentyfikować, wpisując 7-cyfrowy kod DT Swiss ID lub skanując kod QR / DotCode za pomocą telefonu. Uwaga! Odczytanie kodu DotCode jest możliwe tylko przy użyciu specjalnego skanera.

    Począwszy od 2020 roku wszystkie koła i elementy zawieszenia posiadają 7-cyfrowy kod DT Swiss ID. Jeżeli Twój produkt nie posiada kodu DT Swiss ID, możesz go zidentyfikować za pomocą funkcji filtrowania produktu lub numeru materiału. Tutaj znajdziesz szczegółowe informacje na temat lokalizacji kodu DT Swiss ID na naszych produktach.

    22
  • Wszystkie części zamienne, zestawy do konwersji i narzędzia można zamówić u sprzedawcy.

    Odpowiednią część zamienną lub zestaw do konwersji możesz znaleźć w sekcji Wsparcie produktu. Najpierw przejdź do sekcji Wsparcie produktu i znajdź swój produkt za pomocą identyfikatora DT Swiss ID lub filtra. W sekcji „Części zamienne” znajdują się szczegółowe informacje dotyczące wszystkich podzespołów wchodzących w skład danego produktu. Znajdziesz tu również pomocne filmy instruktażowe oraz instrukcje obsługi. Zanotuj numer materiału i zamów część zamienną u sprzedawcy.

     

    Dotyczy sprzedawców: Części zamienne należy zamawiać poprzez naszych dystrybutorów lub bezpośrednio w sklepie internetowym B2B. Ceny i dostępność są widoczne bezpośrednio w sklepie internetowym.

    120
  • Nasze piasty są oznaczone kodem produkcji. Zaczyna się on od litery „P” i można go znaleźć na kołnierzu piasty (po stronie hamulca tarczowego) lub w pobliżu bębenka. Aby uzyskać więcej informacji, obejrzyj film instruktażowy.

    Odtwarzaj global.youtube.alt

    YouTube nie jest dozwolony

    Tutaj znajdziesz wideo z Youtube. Jednym kliknięciem możesz wyrazić zgodę na pliki cookie kategorii Marketing i wyświetlić film. Wyrażam zgodę na wyświetlanie mi treści zewnętrznych. Umożliwia to przesyłanie danych osobowych do platform stron trzecich. Więcej informacji można znaleźć w naszej polityce prywatności.

    57
  • W sekcji „Product Support” (Wsparcie produktu) znajdują się szczegółowe informacje dotyczące wszystkich opcji konwersji dla Twojego produktu (koło, piasta). Najpierw przejdź do sekcji „Wsparcie produktu” i znajdź swój produkt za pomocą identyfikatora DT Swiss ID lub filtra. W sekcji „Konwersja znajdują się szczegółowe informacje dotyczące wszystkich opcji konwersji. Znajdziesz tu również pomocne filmy instruktażowe oraz instrukcje obsługi.

    706

Potrzebujesz pomocy?

Skontaktuj się z naszym Centrum Serwisowym:

DT Swiss, Inc.

Serwis kół, piast, widelców, amortyzatorów i sztyc DT Swiss.

2493 Industrial Blvd.
81505 Grand Junction
Stany Zjednoczone
+19702440303 techusa@dtswiss.com Kontakt